Здравствуйте!

Контролеры ГУП "Мосгортранс" обязаны быть только в черной форме. На куртке должна быть эмблема "Мосгортранс". Кроме того, они должны предъявлять свое удостоверение на такое количество времени, которого вам будет достаточно, чтобы изучить на нем информацию. На удостоверении стоит обратить внимание на транспортное предприятие (автобусный, троллейбусный парк или трамвайное депо) в котором работает контролер и на срок действия удостоверения. Обращаем ваше внимание, что контролер, который приписан, например, ко 2-му автобусному парку, не имеет проверять оплату проезда в маршрутах другого парка.

Помимо этого, с 15 марта 2009 года контролеры выдают квитанции нового образца. Подробнее об этом "Транспорт сегодня" сообщал.

В случае, если контролер вызывает у вас подозрение, можно позвонить в транспортное предприятие, на маршруте которого вы сейчас находитесь, и уточнить информацию о том, работает ли он в парке. Телефон можно узнать в салоне транспортного средства. Если контролер применяет против вас грубую физическую силу или угрожает, смело звоните в милицию.